+7 (495) 221-65-53

«Siblion» — сертифицированный партнер Oracle с безупречной репутацией
и многолетним опытом в сфере внедрения CRM-систем

Управление клиентскими мастер данными

Эффективное решение по управлению клиентскими мастер данными на платформе Oracle’s Siebel CRM разработано специалистами компании «Siblion» для компаний, имеющих в своем ИТ-ландшафте несколько информационных систем - источников новых клиентских данных.

Решение позволяет полностью автоматизировать работу по очистке, дедубликации, обогащению клиентских данных и распространению полученной «золотой записи» о клиенте в системы источники.

Предпосылки внедрения
 
-  Низкий отклик клиентов на маркетинговые кампании за счет неактуальности контактной информации
-  Слабая лояльность клиентов в связи с низкой узнаваемостью и значимостью, которую демонстрирует ему компания
-  Отток клиентов из-за невозможности предложить им необходимые услуги в нужное время 
-  Высокие трудозатраты ИТ-подразделений на поддержание качества клиентских данных
-  Штрафные санкции из-за низкой защиты персональных данных


Основные функциональные возможности
 
-  Очистка данных с использованием различных инструментов и правил, интеграция с КЛАДР
-  Дедубликация данных, выделение мастер записи, настройка правил слияния
-  Обогащение данных в части индексов, адресов, номеров телефонов, кодов и т.д.
-  Трансформация данных путем приведения к необходимому формату
-  Ведение полной истории изменения клиентских данных, возможности для ручной корректировки
-  Загрузка данных из различных источников
-  Регистрация и настройка правил публикации данных в системы источники

Особенности внедрения
 
- Крайне высокий объем интеграционных задач

Преимущества внедрения решения

- Рост эффективности кросс-продаж и маркетинговых кампаний
- Улучшение качества обслуживания клиентов
- Повышение лояльности клиентов за счет узнаваемости компанией
- Сокращение издержек на поддержку качества клиентских данных

Регистрация на показ решения

Заполните все поля для регистрации на показ решения!

Заполните форму для регистрации на показ решения

Спасибо за регистрацию!

в ближайшее время на указанный вами электронный адрес придет ссылка
для входа в систему
.

Если у вас возникнут вопросы, то вы можете обратится к нашим
специалистам по телефону:

+7 (495) 221-65-53