+7 (495) 221-65-53

«Siblion» — сертифицированный партнер Oracle с безупречной репутацией
и многолетним опытом в сфере внедрения CRM-систем

Зенит

О компании:


Банк ЗЕНИТ учрежден в декабре 1994 года Академией народного хозяйства при Правительстве РФ, нефтяной компанией «Татнефть» и рядом других юридических лиц. Одним из важных направлений деятельности является комплексное обслуживание корпоративных клиентов. Банк ЗЕНИТ активно занимается разработкой и продвижением розничных услуг и предлагает своим клиентам - физическим лицам - полный спектр банковских программ: вклады, ипотечные, потребительские и автокредиты, банковские карты, сейфовые ячейки. Банк также занимает сильные позиции на рынке инвестиционных услуг и частных инвестиций (Private Banking).

О проекте:


Бизнес-результаты:
    -  Увеличение скорости прохождения кредитной заявки
Срок запуска проекта - 9 месяцев
Количество релизов - 5
Количество пользователей - 150
Количество клиентов
    -  Юридических лиц - 40 000
Состав команды проекта
    - От Заказчика - 5 человека
    - От Исполнителя - 4 человек
Платформа - Oracle's Siebel CRM 8
Количество точек интеграции - 12

Функциональность решения:


-  Консолидация данных по корпоративным клиентам в единую карточку клиента, объединение различных историй клиентов из нескольких источников (АБС, личные файлы менеджеров, другие внутренний базы)
-  Процесса рассмотрения кредитной заявки по 15-ти продуктам Банка
-  Поддержка различных версий бизнес-процесса для различных категорий клиентов (крупный, средний, мелкий бизнес) и для 14 филиалов Банка
- Автоматизация активностей Банка по взаимодействию с клиентами (календарь контактов, маркетинговый календарь, мониторинг актуальности документов клиента и прочие виды активностей)

Контакты

info@siblion.ru

+7 (495) 221-65-53

Заявка на обратный звонок