+7 (495) 221-65-53

«Siblion» — сертифицированный партнер Oracle с безупречной репутацией
и многолетним опытом в сфере внедрения CRM-систем

Ниссан Моторс Рус

О компании:

Компания Ниссан работает в России с 1 января 2004 года. Всего за несколько лет Россия стала одним из самых приоритетных мировых рынков для Nissan. 
Модельный ряд автомобилей Nissan в России включает в себя 15 моделей: Note, Almera Classic, Tiida, Teana, Juke, Qashqai, Qashqai+2, Murano, X-Trail, Pathfinder, Navara, Patrol, GT-R, а также коммерческие автомобили NP300 и Cabstar.

О проекте:


Бизнес-результаты:
    -  Улучшение качества обслуживания  VIP клиентов
Срок запуска проекта - 6 месяцев
Количество релизов - 1
Количество пользователей - 25
Количество клиентов
    -  Физических лиц - 20 000
Состав команды проекта
    - От Заказчика - 3 человека
    - От Исполнителя - 3 человек
Платформа - Oracle's Siebel CRM 8

Функциональность решения:


-  Единая база VIP-клиентов, рабочее место для обработки и загрузки анкет клиентов.
-  Контакт-центр для клиентов, урегулирование запросов и жалоб VIP клиентов.
-  Поддержка маркетинговых процессов.

Контакты

info@siblion.ru

+7 (495) 221-65-53

Заявка на обратный звонок